1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist die Consennse GmbH, Ringwilerstrasse 4, 8620 Wetzikon ZH, Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an info@consennse.com.
2. Wenn Sie unsere Website besuchen
Unser Hosting-Anbieter Vercel Inc. (USA) erfasst bei jedem Seitenaufruf automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, besuchte Seiten, verweisende Seite, Browser und Betriebssystem. Wir benötigen diese Daten, um die Website bereitzustellen, sie sicher zu halten und Fehler zu beheben. Zudem nutzen wir die Bot-Erkennung von Vercel, um unsere Formulare vor Missbrauch zu schützen (berechtigtes Interesse). Logfiles werden nach 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Untersuchung eines Vorfalls benötigt werden.
3. Wenn Sie uns kontaktieren
Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular schreiben, uns per WhatsApp kontaktieren oder ein Gespräch anfragen, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns machen, etwa Name, E-Mail-Adresse und Nachricht. Das Kontaktformular erfasst zudem die Seite, von der Sie es abgesendet haben, und Ihre Sprache. Die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Nachricht ist erforderlich, damit wir antworten können; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Wir verwenden sie nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und, falls gewünscht, ein Angebot zu erstellen. Gespräche finden über Microsoft Teams statt.
Formularübermittlungen werden von Zapier, Inc. (USA), einem Automatisierungsdienst, an unser E-Mail-System (Microsoft Outlook, Microsoft Corporation, USA/EU) weitergeleitet. Zapier bearbeitet sie in unserem Auftrag.
4. Newsletter
Sie können unseren Newsletter mit Ihrer E-Mail-Adresse im Footer der Website abonnieren. Anmeldungen werden zuerst über Zapier an unser E-Mail-System (Microsoft Outlook) weitergeleitet, bevor wir Sie in Mailchimp eintragen. Wir bewahren Ihre E-Mail-Adresse auf, bis Sie sich abmelden. Wir versenden ihn nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie über einen Link in einer Bestätigungs-E-Mail bestätigen (Double-Opt-in). Sie können sich jederzeit über den Link in jedem Newsletter abmelden. Wir tragen Sie manuell in unsere Mailingliste ein und versenden den Newsletter mit Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, USA), das auch die Bestätigungs-E-Mail verschickt. Wir messen Öffnungen und Klicks, um den Newsletter zu verbessern.
5. Cookies und Analyse
Die Website speichert Ihre Cookie-Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers. Mehr benötigt sie für ihren Betrieb nicht. Google Tag Manager wird bei jedem Besuch geladen, aber in einem eingeschränkten Modus: Solange Sie im Cookie-Banner nicht zustimmen, werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Analysedaten gespeichert. Weil Google Tag Manager geladen wird, verbindet sich Ihr Browser mit Servern von Google und Ihre IP-Adresse gelangt an Google, wie bei jeder Verbindung zu einem Drittserver.
Wenn Sie zustimmen, nutzen wir zusätzlich Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Ltd. und der Google LLC (USA). Es hilft uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, etwa welche Seiten besucht werden und wie Besucher uns finden. Google Analytics 4 protokolliert und speichert keine IP-Adressen. Google kann Daten in den USA bearbeiten; die Google LLC ist unter dem EU-U.S. und Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Analysedaten werden 14 Monate aufbewahrt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer ändern oder widerrufen. Der Widerruf berührt die Bearbeitung davor nicht.
6. Schriften
Unsere Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Beim Besuch der Website werden keine Daten an Schriftanbieter übermittelt.
7. Kunden und Interessenten
Wenn Sie Kunde werden oder sich für unsere Leistungen interessieren, bewahren wir Ihre geschäftlichen Kontaktdaten und unseren Austausch in unserem E-Mail-System (Microsoft Outlook) auf. Wir verwenden sie, um unsere Leistungen zu erbringen, die Kundenbeziehung zu pflegen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen.
8. Referenzen und Fallstudien
Wenn wir Kundenfeedback oder eine Fallstudie mit Name, Funktion oder Foto einer Person veröffentlichen, tun wir dies nur mit deren Einwilligung. Sie können sie jederzeit widerrufen, dann entfernen wir die Angaben von der Website.
9. Wer Ihre Daten erhält
Wir geben Personendaten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website und unseres Geschäfts unterstützen, etwa Vercel (Hosting), Zapier (Formularverarbeitung), Microsoft (E-Mail und Teams-Videocalls), Mailchimp (Newsletter) und Google (Analyse). Sie bearbeiten die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Behörden geben wir Daten nur bekannt, wenn das Gesetz es verlangt.
10. Übermittlung ins Ausland
Unsere Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, nämlich in den USA und in Ländern der EU/des EWR. Wir übermitteln Daten nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau, an Anbieter, die unter dem Swiss-U.S. oder EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten und vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln.
11. Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie wir sie für den Zweck benötigen, zu dem sie erhoben wurden, oder wie es das Gesetz verlangt. Kontaktanfragen, aus denen keine Geschäftsbeziehung entsteht, werden nach 12 Monaten gelöscht. Buchhaltungsunterlagen werden nach Schweizer Recht 10 Jahre aufbewahrt.
12. Rechtsgrundlagen (DSGVO)
Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b), unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren Website, an der Beantwortung von Anfragen und an der Pflege von Kundenbeziehungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f), Ihre Einwilligung für Analyse, Newsletter und Referenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. a) sowie gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
13. Ihre Rechte
Sie können von uns Auskunft verlangen, ob wir Personendaten über Sie bearbeiten, und Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung oder eine Kopie in einem gängigen Format verlangen. Sie können der Bearbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter der Adresse in Abschnitt 1.
Widerspruchsrecht. Sie können der Bearbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Der Direktwerbung, etwa unserem Newsletter, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Sie können beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, edoeb.admin.ch) Beschwerde einreichen. Wenn Sie in der EU/im EWR wohnen, können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde in Ihrem Land wenden.
14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling ein.
15. Sicherheit
Wir schützen Personendaten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und beschränkte Zugriffe.
16. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website oder unsere Leistungen ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Stand: 3. November 2026
